از آنجایی که سیستم های تصفیه آب در کل خانه در خانه های مدرن معمول شده است، یک شیوه نگران کننده در صنعت در مورد گارانتی نرم کننده های آب ظهور کرده است.مهندسان متعدد صنعت با شواهد نشان داده اند که اکثر تولید کنندگان "سقف های پنهان" را در شرایط ضمانت خود قرار می دهند، ایجاد بار مالی برای مصرف کنندگان سال ها پس از خرید.
چیزی که مصرف کنندگان فکر می کنند یک حفاظت جامع است اغلب تبدیل به یک اعلامیه با دقت ساخته شده می شود.
کلر - که به طور گسترده ای برای ضد عفونی کردن آب استفاده می شود - به عنوان اکسید کننده ای قدرتمند عمل می کند که محیط رزین، مهر های لاستیکی، دریچه های پلاستیکی و اجزای کنترل در نرم کننده های آب را تخریب می کند.با این حال اکثر مارک ها این اطلاعات مهم را در طول فروش حذف می کنند، به جای استفاده از بند های مبهم "کیفیت آب" برای رد ادعاهای گارانتی هنگامی که قطعات پس از 3-5 سال قرار گرفتن در معرض کلر خراب می شوند.
با تجهیزات طراحی شده برای 15-20 سال از خدمات، استاندارد 1-5 سال گارانتی پوشش می دهد تنها یک کسری از طول عمر محصول،مصرف کنندگان را مسئول تعمیرات گران قیمت در طول زندگی عملیاتی سیستم می گذارد.
راه حل رایج اضافه کردن سیستم های پیش فیلتر کردن مشکل دیگری ایجاد می کند: از دست دادن فشار آب قابل توجهی.مطالعات مهندسی نشان می دهد هر مرحله فیلتر اضافی به طور معمول فشار را حدود 25 psi کاهش می دهد.
برای خانه های بلند و یا خانوارانی که عملکرد دوش را اولویت می دهند، این کاهش فشار به معنای کاهش جریان آب و بهره وری شستشوی است.این تعادل بین حفاظت از تجهیزات و تجربه کاربر هنوز در اکثر بحث های فروش وجود ندارد.
تولیدکنندگان پیش بینی کننده در حال مقابله با چالش کلور در منبع آن هستند.برخی از مارک های برتر اکنون پیش فیلتر کردن کربن فعال شده با پوسته نارگیل را در خود جای داده اند که کلور را قبل از رسیدن به اجزای نرم کننده خنثی می کند.
این رویکرد مهندسی اول از آسیب اکسیداسیون در سطح سیستم جلوگیری می کند به جای تکیه بر محدودیت های گارانتیایجاد ضمانت های واقعی عمرانه از نظر فنی قابل اجراست نه تنها وعده های بازاریابی.
در حالی که واحدهای ارزان قیمت با گارانتی محدود ممکن است در ابتدا اقتصادی به نظر برسند، هزینه کل مالکیت آنها اغلب بالاتر است. هزینه های تعمیر برای تعویض شیر، تجدید رزین،و تماس های خدمات در سال های 3-10 می تواند به سرعت از پس انداز اولیه فراتر برود.
گارانتی های جامع که قطعات و نیروی کار را بدون کسری پنهان پوشش می دهد، نه تنها حفاظت بهتر را نشان می دهد، بلکه اثبات اعتماد مهندسی برتر به دوام محصول است.
متخصصان تصفیه آب سه معیار اصلی را توصیه می کنند:
با افزایش آگاهی مصرف کنندگان، این صنعت از ویژگی های آرایشی به دوام و خدمات طولانی مدت به عنوان متمایز کننده های اصلی رقابتی تغییر می کند.مارک هایی که به جای راه حل های مهندسی به محدودیت های گارانتی تکیه می کنند، به احتمال زیاد سهم بازار را به کسانی که تضمین عملکرد واقعی را ارائه می دهند، از دست می دهند.
برای خانوارها، سیستم های تصفیه آب سرمایه گذاری اساسی در کیفیت زندگی هستند.تضمین های شفاف که توسط مهندسی قوی پشتیبانی می شود باید معیار ارزیابی این سیستم های ضروری خانگی باشد.